A köszönőlevél - vagy annak hiánya - befolyásolja a felvételi döntéseket.Pixabay Ahogy a jelölteknek végig tanácsot adok interjú folyamata , van egy olyan terület, ahol folyamatosan visszalökést kapok: Tényleg köszönőlevelet kell küldenem? Van valaha változás?
Értem a vonakodást. Az esetek túlnyomó többségében az interjú utáni köszönőlevelét soha nem ismerik el, és a legtöbb pályázó csak azoknak a pozícióknak a kis százalékában kap ajánlatot, amelyekhez interjút készít. Úgy tűnhet, hogy a jegyzetírás erőfeszítései pazarlottak, vagy hogy ezek a jegyzetek valamilyen toborzó fekete lyukba sodródnak, ahol örök lényegtelenségbe csúsznak.
Bármilyen hangjegy írása feleslegesnek tűnik a korunk gyors tempójú korszakában. Képeket idéz fel dombornyomott levélpapírról és viaszpecsétről, vagy arról a nyaggatásról, amelyet karácsonykor kapott édesanyjától, hogy köszönetet mondjon Marge néninek a sálért, amelyet kötött. Kinek kell ebből?
A jól megírt interjú utáni köszönőlevél azonban hatásos üzleti kommunikáció lehet, amely elősegítheti az üzlet megkötését. Sok olyan esetet láttam, amikor a köszönőlevél megerősítette a felvételi hatóság pozitív benyomását a jelöltről, vagy a negatív benyomást valóban pozitívra változtatta, ami végül ajánlatot eredményezett. Azt is láttam, hogy a rosszul megírt köszönőlevelek eredményeként egy marginális jelöltet gyorsan összekevernek.
Legutóbbi példánk Maggie-vel volt, aki egyik ügyfelünkkel készített interjút középszintű marketing pozícióért. Ajánlásomra és egy telefonos képernyő elhaladása után ez az ügyfél egy napos interjúkat rendezett az emberi erőforrásokkal, a felvételi vezetővel, a kortárs szintű alkalmazottakkal és Ron marketing alelnökkel. Az utolsó interjú Ronnal csak akkor történik meg, ha az előző interjúk jól mennek. Van néhány olyan ügyfelem, ahol az alelnökkel folytatott interjú szigorúan formalitás vagy a jóváhagyás bélyegzője. Itt nem erről van szó. Ennél a társaságnál az alelnök dönt. Felvásárlást szeretne a csapattól, de ő teszi az utolsó hívást.
Amikor Maggie az interjúja után felhívott minket, rúgta magát. A nap nagyon jól indult, elég jól, sőt, Ron a végén felkerült az ütemtervére. Ott kezdtek leszállni a kerekek.
Valahogy ő és Ron csak nem kattintottak. A válaszok, amelyek látszólag lenyűgözték a személyzet többi tagját, leestek vele. Az interjú végén megkérdezte tőle, hogy milyen közösségi média kampányok tetszenek neki. Csak rajzolt egy lapot. Bár a közösségi média soha nem volt része a munkahelyi felelősségének, ez egy kis, de fontos része lenne a szerepének itt. Az ügyfél tudott arról, hogy nincs tapasztalata ezen a területen, de hajlandó volt hagyni, hogy a munkahelyén tanuljon, a többi háttere erőssége miatt. Azzal, hogy egyetlen példára sem tudott gondolni, biztos volt benne, hogy sérti esélyeit.
Rosszabb, hogy az interjú elhagyása után több tucat nagyszerű közösségi média-kampányra tudott gondolni. Valójában a saját vállalata épp egy nagyon sikeres vállalkozást végzett, és annak ellenére, hogy ez nem volt Maggie munkájának hivatalos része, segített összehangolni cége közösségi média vezetőjével. Teljesen elkeseredett, amikor azon gondolkodott, milyen alaposan indította el ezt a kérdést.
Noha egyértelműen jobb lett volna, ha Maggie nagyszerű benyomást tett Ronra az eredeti kérdésére, azt tanácsoltuk neki, hogy egy jól megírt köszönőlevél visszaállíthatja pályafutását.
Mint sok más ember (például a tiéd), Maggie valójában sokkal jobb kommunikátor volt nyomtatásban, mint személyesen. Megköszönte a beszélgetés lehetőségét, majd ezt írta: További elmélkedés után rájöttem, hogy nem válaszoltam olyan hatékonyan a közösségi média kampányokkal kapcsolatos kérdésére, mint szerettem volna. Ezután három ilyen kampányt sorolt fel, miért tetszett nekik, és elmagyarázta, hogy az egyes elemek hogyan bizonyulhatnak hatékonynak Ron vállalkozásának előmozdításában. Felvázolta azt a kis szerepet, amelyet a közösségi média menedzserének segített abban, hogy elindítsa vállalatának erőfeszítéseit, és megismételte, mennyire szívesen fejleszti ezt a készséget, miközben Ronval és csapatával dolgozik.
Míg egy jó köszönőjegy nem mindig tudja megfordítani a dolgokat, ebben az esetben mégis. Ron visszahívta Maggie-t, a dolgok sokkal gördülékenyebben mentek, és végül meghosszabbították az ajánlatot. Számos olyan esetet is láttam már, amikor egy ügyfél megjegyezte, hogy az adott jelölt milyen jól írta meg a jegyzetét, és olyan eseteket, amikor az ügyfél egyenesen kíváncsi volt arra, hogy egy jelölt miért éppen egy pala nem jegyzetet írni. A lényeg az, hogy a köszönőlevelek írása - vagy ennek elmulasztása - határozottan befolyásolhatja a felvételi döntéseket.
Íme 9 irányelv a hatékony köszönőlevelek megírásához:
- Tartsa rövid a jegyzetét. Írjon legfeljebb három-négy bekezdést hosszú szövegblokkok nélkül. Ha a levele hosszú, mint ez a lista, akkor túl hosszú. Rövid és édes a legjobb.
- Küldje el jegyzetét e-mailben. Marge néninek írt levelétől eltérően ez egy üzleti kommunikáció, és a legtöbb üzleti tevékenységet e-mailben folytatják. Ez kritikus fontosságúvá teszi, hogy megkérdezze kérdezője névjegykártyáját az interjú után. Ha nem kap kártyát, kérdezze meg a toborzójától, a recepcióstól vagy a HR-kapcsolattartójától a szükséges címeket.
- Küldjön külön üzenetet a következő címre: minden egyes akivel találkoztál. Az alapformátum lehet ugyanaz, de az egyes jegyzeteket valamilyen módon személyre kell szabni.
- Küldje el a lehető leghamarabb az interjú után. A felvételi döntéseket ma sokkal gyorsabb menetrend alapján hozzák meg. Ha a következő hétig (vagy akár holnapig) vár, levelét a döntés meghozatala után kaphatja meg.
- Mutasson hálát. A kezdő bekezdésnek őszintén meg kell fejeznie köszönetét az interjúztató idejéért és a találkozás lehetőségének lehetőségéért. Ha nem tudsz őszintén hálás lenni, akkor az indítványok őszintétlennek tűnnek, és nem segítenek ügyedben.
- Mondja el az esetét. A középső egy-két bekezdésnek meg kell ismételnie, hogy miért illene kiválóan a pozícióhoz, és / vagy felhasználja a felmerült kifogások legyőzésére, vagy Maggie-hez hasonlóan alaposabban adjon választ egy megválaszolt kérdésre. Csalhat három-négy pont segítségével, hogy érveljen, de vigyázzon, ha túlságosan szókimondóvá válik. Fontolja meg ezt alaposan. Az interjú után jobban meg kell értenie, mit keresnek, és meg szeretné ismételni, hogy itt van.
- Izgatottá válni. Zárja le, kifejezve érdeklődését a munka iránt, és megismerve a folyamat következő lépéseit. Ha megbeszélte, hogy mikor szeretne értesülni a vállalattól (és ezt meg kellett volna tennie), akkor itt jelölje meg újra. Említse meg, hogy kapcsolatba lép, ha egy meghatározott dátumig nem hallja tőlük.
- Háromszor ellenőrizze a munkáját. Ügyeljen arra, hogy gondosan olvassa át a levelét a nyelvtani és helyesírási hibákra. Láttam, hogy több jelölt is rosszul írt levél elküldésével távolította el magát az megfontolásból. Különös figyelmet fordítson a cég és az interjúztató nevének helyesírására. Semmi sem néz ki rosszabbul, mint elrontani ezeket, de láttam, hogy megtörténik. Bármilyen okból kifolyólag folyamatosan kapok e-maileket, amelyek Kieth néven szólítanak meg.
- Nem engedélyezett olvasási nyugta. Ne küldje el köszönőlevelét, amelyben kézbesítési nyugtát vagy olvasási nyugtát kérne. Ez kötelezettséget ró a címzettre, és negatívan tekinthető rá.
A jól megírt köszönőlap nem garantálja, hogy megkapja az állást, de tarthatja a vadászatban, vagy segíthet megfordítani a negatív felfogást. Fontos, hogy a rosszul megírt jegyzet vagy annak egyáltalán nem megírása negatívan befolyásolhatja a felvételi hatóságokat. Mindenképpen írjon jegyzetet interjú - és köszönöm, hogy elolvasta ezt a cikket. Hálás vagyok, hogy továbbra is támogatja.
Keith Smooth a. elnöke Patrickson-Hirsch munkatársai , egy Executive Search cég, amely marketing szakemberek elhelyezésére szakosodott a fogyasztókra összpontosító szervezeteknél. Ha álláskereséssel vagy bérlettel kapcsolatos kérdései vannak, lépjen kapcsolatba vele a következő címen: keith@patrickson-hirsch.com .
