Hogy nézett ki minden Springsteen-rajongó, amikor rájöttek, hogy nem kapnak jegyet Bruce-ra a Broadway-n.Jamie McCarthy / Getty Images hol a kék kötény alapú
FRISSÍTÉS: A Ticketmaster ma bejelentette, hogy Springsteen a Broadway-n most volt kiterjedt február 3-ig. A fennmaradó műsorok jegyei szeptember 7-én kerülnek értékesítésre, és aki már regisztrált, annak nem kell újra regisztrálnia.
Úgy tűnik, hogy a Ticketmaster új Verified Fan rendszere nem azért jött létre, hogy megfelelően működjön.
A múlt hónapban az oldal nagy rajongással jelentette be, hogy jegyet kap Springsteen a Broadway-n , a Főnök nyolc hetes korlátozott eljegyzését a Walter Kerr Színházban felhasználva értékesítenék Ellenőrzött rajongó . Ez a technológia arra kéri a leendő vásárlókat, hogy előzetesen regisztráljanak, és ellenőrzik a felhasználók vásárlási előzményeit és a közösségi média tevékenységét, hogy megerősítsék törvényességüket.
A véletlenszerűen kiválasztott rajongókra, akik augusztus 27-ig regisztráltak, tegnap estére kellett volna értesíteniük ellenőrzött állapotukat. Ezután ma reggel SMS-t kapnak, egyedi ajánlatkóddal a jegyek feloldásához.
Ennek a rendszernek, amely a vevőket fejenként két jegyre korlátozta, le kellett volna vágni jegy botok , automatizált szoftver, amely felkutatja a jegyeket és olyan viszonteladási helyeken kínálja őket, mint a StubHub, akár 1000 százalékos felárral. A Ticketmaster szerint az is biztosítaná, hogy csak az igazi Springsteen rajongók kapjanak jegyet.
Valójában egyik sem történt.
Az első probléma tegnap este fordult elő, amikor a regisztrált emberek közül sokakat (beleértve ezt a riportert is) értesítették, hogy készen állnak a jegyek beszerzésére. Ez azt jelentette, hogy a Ticketmaster nem tudta megerősíteni a jegyekhez való hozzáférésünket, és nem tudta biztosan, hogy csak akkor kapunk-e hozzáférést, ha a jegyek ma 10 órakor kerülnek értékesítésre.
Azok, akiknek szerencséjük volt a késői hozzáféréshez ma reggel, két szöveges üzenetet kaptak: az egyikben egy teljesítménynaptár, ahol a felhasználók kiválaszthatták a jegyeket, és egy egyszer használatos ajánlatkóddal. Ekkor a legjobb elérhető jegyek kerülnek megjelenítésre, és a legmagasabb árú jegyeket sorolják fel először (az árak 75-850 USD között mozognak).
Zavaros? Így voltam én is, sok más rajongóval együtt. De ez a bonyolult folyamat végül nem sokat számított, mert a legtöbb regisztráló ember soha nem frissült a készenléti sorból.
Ami még rosszabb, a Verified Fan nem akadályozta meg a botokat és a skalpereket abban, hogy újraértékesítsék a jegyeket. Valójában a StubHubon szerepeltek a helyek 2500 dollárért mielőtt a jegyek még a nagyközönség számára is eladók lettek volna. 10 óra után az árak még magasabbra emelkedtek. Egy ponton jegyek voltak darabonként csaknem 12 000 dollár .
A probléma egy része összefüggésben lehet a Springsteen show korlátozott futásával, ami természetesen megnövelte a keresletet. A Hit Broadway hasonlót mutat Hamilton hat hónapnyi jegyet bocsátott ki a Verified Fan-n, kevés kiadással.
Más előadók házasságot kötöttek a Verified Fan-val, hogy elméletileg igazságosabbá tegyék a jegyvásárlási folyamatot. Például a Taylor Swift Tix rendszerben az énekesnő rajongói nagyobb eséllyel jegyeket szerezhetnek a közelgő előadásaira, ha ajándéktárgyakat vásárolnak a boltjában, vagy megnézik a zenei videóit.
A Verified Fan következő nagy tesztje október 12-én lesz, amikor jegyek a Broadway-darabhoz Harry Potter és az elátkozott gyermek leárazásra kerül. Reméljük, hogy a Ticketmaster varázslatos új rendszere addigra jobban működik.
