Nate Faust, a Jet.com és az Olive társalapítója.Olajbogyó A közel három évtized alatt a az Amazon megalapítása és az eBay-nél az e-kereskedelmi üzletbe belépő összes vállalatnak közös célja volt: gyorsabbá tenni a kézbesítést. Az ellátási lánc és a postarendszer teljes újracsatlakoztatása kellett ahhoz, hogy végül az iparági szabvány szerinti szállítási idő 4–4 munkanapról mindössze két napra gyorsuljon. De most az űr egyik legvállalkozóbb elméje úgy véli, hogy fordul az ár.
Nate Faust, aki 2014-ben megalapította a Jet.com online kiskereskedőt és két évvel később eladta a Walmartnak 3,3 milliárd dollárért, ami akkoriban az Egyesült Államok eddigi legnagyobb e-kereskedelmi akvizíciója volt, szinte teljes karrierjét a kézbesítés terén töltötte e-kereskedelem, vegyes sikerrel. A Jet.com eladása után Faust a Walmartnál maradt az ellátási lánc vezetőjeként, hogy segítsen felépíteni a kiskereskedelmi óriás online üzletágát. 2019 végén Faust átvette a Walmart küzdelmes, csúcskategóriás személyes vásárlási szolgáltatását, a JetBlacket, de nem tudta megfordítani. A Walmart tavaly februárban leállította a JetBlacket.
Áprilisra Faust csapatot állított össze új vállalkozásához, az Olive-hoz, egy szállítási konszolidációs szolgáltatáshoz, amely merész előfeltevésre épült: az a meggyőződés, hogy az amerikai online vásárlók szívesen várnak néhány további napot cserébe a kevesebb termelés környezeti előnyeiért Pazarlás.
Kezdetben azt hittem, hogy a következő vállalkozásom teljesen kívül esik az e-kereskedelemen - mondta Faust az Bragancanek egy nemrégiben adott interjúban. De egy nap szemetet vittem ki újrahasznosítás céljából. 30 percnyi dobozok lebontása és többszörös utak lebonyolítása után, és hasonló nevetséges hulladékhalmot látva szomszédaim szegélyén, eszembe jutott, hogy őrület, hogy 25 éves e-kereskedelem növekedése után ez a status quo szállítás tapasztalat.
Az Olive csökkenti a hulladék problémáját azáltal, hogy egyesíti az ügyfelek különböző helyekről érkező online megrendeléseit, és hetente egyszer egy nagy zsákban szállítja őket az otthonába. Ez egyfajta közvetítő a kiskereskedők és vásárlóik között. A vásárlók az Olive alkalmazáson vagy annak Chrome böngészőbővítményén keresztül férhetnek hozzá a szolgáltatáshoz. Amint valaki megrendel, a kiskereskedő egy Olive raktárba szállítja a csomagot, ahol azt néhány napra várakoztatják és összevonják a többi megrendeléssel. Ezután Olive minden héten meghatározott időpontban, újrafelhasználható zsákban szállítja a megrendeléseket. (New Yorkban hetente két szállítást végez.)
A környezeti hatásokról szólva a csomagolás valójában csak egy jéghegy csúcsa - tette hozzá Faust. A nagyobb kérdés az a tény, hogy több mint 10 milliárd csomagot dobnak el egyszerre az ügyfelek otthonában. Miután ilyen sokáig dolgoztam ebben az iparban, tudom, hogy történik ez. Legyen jobb módszer erre.
Mivel az Olive heti szállítást végez ugyanarra a címre, ez egy kényelmes rendszer az áruk visszaszállításához is. Ha az ügyfél vissza akar küldeni valamit, akkor beteheti az Olive táskába, amelyet a következő kézbesítéskor visszavesznek.
Ezért az Olive a ruházati kiskereskedőket választotta első partnereinek. A ruházat az online vásárlási kategóriák közül a legmagasabb a visszatérési arányban, a csomagok több mint 30 százaléka végül visszakerül az eladóhoz. A folyamat pedig elkeserítő lehet, mivel a visszatérési irányelvek és módszerek üzletenként eltérőek.
Az Apparel egyben a legnagyobb és legdaraboltabb online vásárlási kategória - fejtette ki Faust, vagyis az emberek többsége egy sor különböző kiskereskedőtől vásárol egy bizonyos időkereten belül, ami a csomagkonszolidációt nagyon szükséges szolgáltatássá teszi.
A legfontosabb, hogy ingyenes. Az Olive pénzt keres azzal, hogy kis jutalékot (átlagosan 10 százalékot) számít fel kiskereskedelmi partnereinek. Tekintettel a ruhák magas árára és haszonkulcsára, a közgazdaságtan egyelőre működik. Ez más kategóriákon nem működik - ismerte el Faust. De az idő múlásával, amint felépítjük a kritikus tömeget, képesek leszünk arra, hogy a modell több kategóriában is működjön.
Az Olive hivatalosan februárban indult. A szolgáltatás jelenleg az USA lakosságának körülbelül egyharmadát fedi le a bicoastalis területeken.
