Bill de Blasio polgármester, Carmen Farina kancellár és Chirlane McCray First Lady látogat a Q előtti Home Sweet Home Gyermekiskola Pre-K osztályaiba.Susan Watts-Pool / Getty Images csukott szemmel évadzáró magyarázta
Aki valaha elvesztette a munkát egy böngésző miatt, vagy hirtelen leállt, vagy a Windows nem tervezett újraindítását éreznie kell New York város gyógypedagógusai iránt. Sokáig ez történt velük folyamatosan, amikor egy hatalmas, drága szoftver segítségével próbálták meg teljesíteni a nyilvántartásokat, hogy az ilyen típusú nyilvántartást gyorsabbá és pontosabbá tegyék.
A gyógypedagógusok nagyjából minden hetet kiszolgálnak a New York-i iskolák 1038 727 tanulója közül, akik valamilyen formában kiegészítő szolgáltatásokra jogosultak, ám úgy tűnik, hogy egy nagyon drága szoftver akadályozza, hogy a gyermekek segítséget kapjanak a törvény által. Ily módon ez a szoftver hasonló a 2013-as bevezetés nak,-nek az Obamacare webhely, a HealthCare.gov . Mindkét esetben a magánvállalkozók olyan webhelyeket hoztak létre a rászoruló emberek megsegítésére, amelyek akadályt jelentettek a segítségnyújtás előtt, miközben a költségek megnövekedtek és a vita elöregedett. 
Fotó egy túlterhelt HealthCare.gov-ról, amikor egy nő megpróbál regisztrálni a lefedettségre.KAREN BLEIER / AFP / Getty Images
A nagy különbség: HealthCare.gov megjavult .
A New York-i Oktatási Minisztérium (DOE) megépítette a Gyógypedagógiai hallgatói oktatási rendszer (SESIS) a 141 553 speciális kiadású hallgató egyedi tervének nyomon követése. A SESIS felépítése több tízmillió dollárba került. Tízmillióval többe került a munkaügyi településeken is, miután az iskolák a munkaidőn kívül visszafizették a tanároknak a nyilvántartás vezetését. Ráadásul az is lehet kevesebb hallgató kap a digitális szolgáltatásokra való áttérés óta.
Tehát Letitia James közjogász beperelte az iskolarendszert, hogy kiderüljön.
Általában, amikor meghalljuk, hogy per van, feltételezzük, hogy valaki a pénz vagy a politika megváltoztatása után áll. Ebben az esetben James egyszerűen nyilvános meghallgatást kér a bíróságon, hogy kivizsgálja a SESIS-t és annak jelentéstelenségét a speciális oktatásban részt vevő hallgatókról. Neki petíció a New York State Legfelsõbb Bírósághoz nyolc konkrét kérdésre szeretne választ kapni, befejezésül. Az összefoglaló bírósági vizsgálat fontos információkat fog napvilágra hozni arról, hogy Fariña kancellár és DOE mennyire teljesítette kötelezettségeit, hogy ingyenes, megfelelő közoktatást nyújtson a fogyatékossággal élő gyermekek számára.
A munka hatékonyabbá tételére szánt 69 millió dolláros szoftver miatt 75,5 millió dollár veszett munkaügyi vitákban
Augusztusban , Lynn Kotler, a manhattani Legfelsőbb Bíróság megbízott elnöke James mellett döntött, de vizsgálata függőben van, míg a DOE fellebbez. Esetük valamikor ez év elején folytatódhat.
De James öltönye csak a SESIS körül zajló, jelenleg zajló dráma legújabb vívmánya, amely először 2013-ban tört be a nyilvános beszélgetésbe. A platform három nagyon nyilvános vitát váltott ki. A következőkben ezt a három kritikát egy darabban állítottuk össze, teljes egészében a nyilvánosan hozzáférhető beszámolókból és dokumentumokból számolva be.
Honnan jött a SESIS?
SESIS mocsárban született.
A szövetségi törvény előírja, hogy a közoktatás mindenki számára oktatást nyújtson, ideértve a megfelelő szálláslehetőséget a rászoruló hallgatók számára. 1988-ban a kongresszus engedélyezte az iskolák számára, hogy bizonyos gyógypedagógiai kiadásokat nyújtsanak be a Medicaid-nak. Minden gyógypedagógiai hallgató megkapja az úgynevezett IEP, vagy egyénre szabott oktatási tervek . A tanároknak nyomon kell követniük a munkát vagy az előrehaladást az egyes diákok IEP céljainak elérése felé. Néhány IEP-ben megkövetelt szolgáltatás számlázandó a Medicaid számára, és egyszer az iskolák sokat számláztak a szövetségeknek.
2005-ben a Főfelügyelő Hivatala megállapította, hogy a New York-i lakosoknak milliárd dollárnyi költséget térítettek meg, amelyeket államszerte el kellett volna engedni. Egy 2009-es településen a város vállalta, hogy D.C.-nek 100 millió dollárt fizet. Tehát nyilvánvaló, hogy a város erős ösztönzést kapott arra, hogy minden, a Medicaiddal kapcsolatos költséget alaposan dokumentáljon, hogy azokat akadálytalanul be lehessen terjeszteni a Medicaid elé.
2008-ban a DOE javaslattételi kérelmet terjesztett elő az IEP nyomon követésére szolgáló számítógépes rendszerre vonatkozóan, helyettesítve a korábbi papírrendszert. Szerződéssel szerződött The legnagyobb, Inc. hogy felépítsem. Amint arról John C. Liu volt ellenőr ellenőr beszámolt egy 2013-as ellenőrzés , az eredeti szerződés 55 millió dollár elköltését írta elő öt év alatt, de ez az összeg a szerződés lejárta előtt legalább 67 millió dollárra nőtt.
A Független Költségvetési Hivatal (IBO) később a SESIS felépítésének költségeit 69 millió dollárra becsülte. A jelenlegi karbantartási költségvetést hozzáadva a SESIS szoftver 121,1 millió dollárba került 2015-ig (kivéve az alábbiakban ismertetett munkaügyi elszámolásba történő kifizetéseket).
Miért mondják a tanárok, hogy a SESIS megnehezítette a tanítást?
A SESIS bejelentkezési oldaláról.Pillanatkép A tanárok idejének megtakarítása helyett a szoftver pazarolta.
Rabolt a gyógypedagógusok oktatási és személyes idejétől egyaránt. A szoftver mostoha felhasználói élményének megtervezése még bejelentkezés nélkül is kiugrik. Nézze meg a SESIS bejelentkezési oldal jobb oldalán található képernyőképet.
Először is, ez soha nem jó jel, amikor a felhőszoftvernek fejlécében jól láthatóan be kell építenie a bejelentkezési támogatás telefonszámát. Ha a rendszer megnyitása olyan nehéz a felhasználók számára, akkor ideje lehet, hogy a webhelytervezők visszalépjenek.
Következő: ha a felhasználóknak nem szabad megváltoztatniuk a tankerület azonosítóját, akkor miért is kell ezt a mezőt megmutatni? És miért töltse ki előre a USER ID mezőt azzal a kódoló kinézetű CENTRAL szöveggel?
Mint ez a bevezető videó A rendszerben történő navigálásról a tanárok arra hivatottak, hogy a visszavágás után adják meg felhasználói azonosítójukat, ellentétben azzal, ahogy minden más bejelentkezés az interneten működik. De az alapvető érdekesség abban rejlik, hogy a SESIS hogyan kíméli (vagy nem) a tanárok munkáját.
A videó elbeszélője figyelmeztet: Mindig kilépjen a rendszerből a kijelentkezéssel, hogy biztosítsa munkájának mentését. A SESIS 40 perc inaktivitás után automatikusan kijelentkezteti a rendszerből, de nem menti a munkáját.
Tehát, ha a rendszer kijelentkezést kezdeményez, kukába helyezi a felhasználó munkáját. Úgy hangzik, mint egy katasztrófa receptje?
Liu ellenőrzése szerint az volt. Több SESIS-felhasználót dokumentál, akik azt mondják, hogy bármilyen módon elvesztették a munkájukat, akár az idő előtti kijelentkezésektől, hibáktól, akár a külső anyagok feltöltésének elmulasztásától, és újrakezdésre kényszerítik őket.
Ezenkívül maga a DOE 2016-os jelentése is elismeri, hogy nincs közvetlen kapcsolat a SESIS, ahol a hallgató IEP-jét tárolják, és a Student Tracking And Registration System (STARS) között, ahol a hallgató tanfolyamára vonatkozó információkat megadják és tárolják. Ki gondolhatta volna, hogy az interoperabilitás hasznos lehet? Visszatérünk erre a pontra, de itt érdemes megemlíteni, hogy bemutassuk a platform rossz tervezését és kialakítását.
A SESIS olyan nehézkes volt, hogy 2013 májusában A választottbíró 38 millió dollárt ítélt meg a SESIS-szel dolgozó tanároknak, hogy kompenzálják azokat a fizetetlen túlórákat, amelyek a munkaidőn kívüli platformmal vívódtak. Kényelmesen, mivel a SESIS nyomon követte a felhasználók bejelentkezésének idejét, könnyű volt látni, hogy a tanárok az iskolán kívül használják-e. Decemberben a választottbíró megítélte további 4,5 millió dollár ugyanabban az időszakban ugyanazokra a kérdésekre. Végül a múlt hónapban gyógypedagógusok végül 33 millió dollárt nyert az előzetes választottbírósági forduló óta a SESIS-en iskolai időn kívül végzett munkáért. Ez összesen 75,5 millió dollárt veszített munkaügyi vitákban a munka hatékonyságának javítására szánt 69 millió dolláros szoftver miatt.
Az egyes összekapcsolt fiókok az Egyesült Tanárok Szövetségétől származnak, amely választottbírósági úton képviselte a tanárokat, de ennek nagy részét az ellenőr, az IBO és az állami jogvédők irodáinak dokumentumai támasztják alá. 
Letitia James New York-i ügyvéd.Andrew Burton / Getty Images
Hogyan csökkentette a SESIS az oktatási költségvetést?
Bár a SESIS egy olyan rendszerből származott, amelyben az iskolákról kiderült, hogy túl sokat számláznak a szövetségi kormánynak, annak elindítása óta a DOE túlságosan keveset számlázott.
2014 augusztusában Scott Stringer ellenőr irodája szakirodalmi tájékoztatót tett közzé a becslések szerint a DOE 356 millió dolláros szövetségi Medicaid dollárt hagyott ki a speciális igényű gyermekek számára nyújtott szolgáltatásokért. Stringer arra az eredményre jutott, hogy összehasonlította, mennyi volt a DOE költségvetése minden évben a Medicaid-visszatérítésekben, és mennyi volt a megtérülés.
A 2012 és 2014 közötti időszakra 117, 167 és 117 millió dollárt irányzott elő Medicaid-visszatérítésként. 37,4, 5,6 és 2,2 millió dollárt tett ki.
Tavaly márciusban az IBO megtette egy új elemzés a költségvetésben szereplő Medicaid-hiány 373 millió dollárra emelése.
Ami felveti a legfontosabb kérdést. 
A közjogi szóvivő a SESIS-sel kapcsolatban Carmen Farinától, a New York-i Oktatási Minisztérium kancellárjától keres választ.Andrew Burton / Getty Images
A speciális igényű hallgatók olyan szolgáltatásokat kapnak, amelyeket a Medicaid nem fizet, vagy csak nem kapnak szolgáltatásokat?
Anekdotikus módon a hallgatók nem kapnak szolgáltatásokat, vagy nem kapják meg őket olyan gyorsan, mint kellene. Objektív szempontból a SESIS megnehezíti, hogy lehetetlenné váljon annak ismerete, hogy az iskolarendszer milyen összességében szolgálja a speciális oktatásban részt vevő diákokat, mivel az IBO rámutatott .
2015 márciusában a polgármester aláírta törvénybe jogszabályok éves jelentés kellett a hallgatóknak a speciális oktatási szolgáltatások értékeléséről és az ilyen szolgáltatások nyújtásáról az előző tanulmányi időszakban. Amikor a törvényjavaslat elfogadtatta a bizottságot, Chalkbeat beszámolt:
A jelentések, amelyek városszerte és körzetszintű adatokat is tartalmaznának, megmutatják, hogy a hallgatók mennyi ideig várnak az értékelésre, majd kapnak speciális oktatási szolgáltatásokat; azoknak a hallgatóknak a százalékos aránya, akik teljes mértékben és részben megfelelnek az egyénre szabott tanulási terveiknek; és e statisztikák bontása a hallgatók faji, nemi, angol nyelvű tanulói státusza, fokozata és ingyenes vagy kedvezményes ebéd állapota szerint.
A tanácsnak 2016-ban készített első jelentésében a DOE azt kifogásolta, hogy saját rendszere hatástalansága miatt egy ilyen jelentés elkészítése munkaigényes, manuális, időigényes folyamatokat igényel. Annyira beismerte, hogy DOE James esetét emelte az iskolarendszer ellen.
Petíciója a gyógypedagógusok szüleinek felmérését idézi. Megállapította, hogy 28 százaléka azt mondta, hogy gyermekeik a tanév hat hetével nem kezdték meg a szolgáltatásokat, és további 31 százalék azt jelentette, hogy gyermekeik nem kapják meg az IEP-kben előírt összes szolgáltatást.
Leegyszerűsítve: az IEP által megbízott szolgáltatások jelentik azt az alapot, amelytől függ a gyermek fejlődési és oktatási fejlődése - írta James a bíróságnak. Ha a gyermekek az IEP által elrendelt szolgáltatásaik nélkül mennek el, akkor megtagadják tőlük az ingyenes és megfelelő közoktatást, amelyre jogosultak, és súlyos következményekkel járhatnak, beleértve a fejlődési késéseket és az oktatási hátrányokat.
A per a város alapokmányának egy keveset használt szakasza alá tartozik, amely felhatalmazza az állami szószólót többek között arra, hogy összefoglaló vizsgálatot kérjen a tisztviselőkkel és ügynökségekkel kapcsolatos közérdekű kérdésekben. Ebben a vizsgálatban idézéssel idézhetik be a tanúkat a bíróság elé, és hamis tanúvallomások benyújtása esetén hamis tanúzásban bűnösnek találhatják őket. A tanúvallomás és a megállapítások ezután nyilvános írásos nyilvántartássá válnak.
Eddig úgy tűnik, hogy a DOE ellenáll a SESIS körüli nagyobb átláthatóságnak. Például kifogásolta Liu ellenőrzését. Ma fellebbezést nyújt be a közjogvédő kérelméhez a bíróság előtti vizsgálat céljából. Alapján a New York Law Journal :
A városi ügyvédek azzal érveltek, hogy a [Charta összefoglaló vizsgálata] rendelkezést - amelyet eredetileg 1873-ban fogadtak el a Boss Tweed politikai korrupciós botrány által kiváltott reformok keretében és 1936-ban módosítottak - nem lehet hivatkozni James vizsgálatára, mert James azt állítja, hogy a SESIS-rendszer hatástalan, és nem korrupt.
Amikor ez egy ügynökség védelme, itt az ideje, hogy mindenki leüljön, tágra tárja a szívét, és igazán jót beszéljen.
