(Fotó: ROMWE)
Múlt hét, nyomoztunk Néhány e-kereskedelmi vállalat, amely túl jónak tűnő ügyleteket hirdetett, hogy igaz legyen. Kifejezetten megnéztük a ROMWE-t, a She In-t (She Insider), Rose Gal-ot és Tobi-t, amelyek célzott hirdetésekkel szereznek fiatal női ügyfeleket, akik mindig olyan divatos ruhák után néznek, amelyek nem fogják feltörni a bankot. Következtetésünk: csalásnak tűnnek.
Az ezen oldalak által ígéretes ajánlatok verhetetlenek - egyetlen hirdetés 9,99 dolláros ruhákat hirdethet, 50% -kal az első megrendelésnél és ingyenes és / vagy 24 órás szállítás. Felfedeztük azonban, hogy bár az eladási árak (általában) valósak, a ruhák nem mindig. Folytassa, és rendelje meg azt a rompert, amelyet 76 százalékkal jelölt meg, de nem az lesz a leírtak szerint, nem fog illeszkedni, és ha valaha is megtörténik, hónapokig - nem pedig 24 óráig - kell megérkeznie. És akkor valószínűleg nem tudja visszaküldeni a ruhadarabot, vagy akár kapcsolatba lépni a céggel.
LÁSD MÉG: Minden jel átverésre mutat azoknak a divatos ruházati oldalaknak, amelyek a Facebookon hirdetnek
Több száz véleményt olvastunk és beszéltünk olyan nőkkel, akik megrendeltek az oldalakról, és felfedezték, hogy túlnyomórészt megosztották a következő panaszokat:
- A ruhák hónapokig tartanak (ha valaha is megteszik)
- A méretek teljesen ki vannak kapcsolva
- A ruhák túl vékonyak, túl pusztaak, olcsón készültek, általában borzasztó minőségűek és gyakran szétesnek
- A legtöbb termék végső értékesítés
- Nem érdemes megkísérelni a visszatérést (a visszaküldési költség a ruhadíj felének a fele), de ha mégis megteszi, hónapokba telik a visszatérítés (ha valaha is megteszi)
- Csalók, szinte nem létező ügyfélszolgálattal, és széles körben gyanúsítják őket felülvizsgálati manipulációval
- Összességében: Minden megrendeléssel van baj, és szinte lehetetlen megoldani a kérdést
A Figyelő azóta további vizsgálatokat végzett és felfedezte, hogy az FTC ezeket a vállalatokat is a radarján tartja. Amikor információkat kértünk e vállalatok esetleges vizsgálatáról, az FTC közölte, hogy körülbelül 70 válaszadó panaszt találtak négyükkel kapcsolatban. Nyolc ilyen panasz dokumentumait osztották meg velünk, és nyilvánvaló, hogy az FTC tudomására hozott kérdések összhangban vannak azokkal, amelyeket felülvizsgálatok és interjúk során fedeztünk fel.
Például az egyik ügyfél azt állítja, hogy soha nem kapott visszatérítést, miután visszaküldte a megrendelt tárgyakat, mert szörnyű állapotban voltak, és nem egyeztek a fényképekkel. Mások panaszokat nyújtottak be arra hivatkozva, hogy soha nem kapták meg tárgyaikat. Az egyik ügyfél értesítette az FTC-t, hogy a ruhadarabok nem a vállalat által gyártott anyagokból származnak. A She In szerint ezekből készültek, és azt állították, hogy nincsenek rost- és országcímkéik, amelyek hiánya törvénytelen. A legtöbb panasz azt a tényt hozta fel, hogy a vállalatok szinte lehetetlenné teszik, hogy elérje őket és / vagy végül ne válaszoljon.
Az FTC nem tette egyértelművé, hogy milyen mértékben vizsgálták meg ezeket a panaszokat vagy a vállalatokat.
